Általános szerződési feltételek

HÁZIREND – Sziszi Kutyakozmetika
Annak érdekében, hogy kedvenceik számára a legmagasabb szintű ellátást és nyugodt környezetet biztosíthassuk, kérjük az alábbi pontok betartását:

1. Érkezés és időpontfoglalás
Pontosság: Kérjük, az egyeztetett időpontra pontosan érkezzenek. 15 percet meghaladó késés esetén előfordulhat, hogy nem tudjuk elvállalni a teljes körű szolgáltatást, vagy új időpontot kell egyeztetnünk és a kezelés 50%-át felárként számoljuk fel

Lemondás: Ha nem tudnak eljönni, kérjük, jelezzék legalább 24-48 órával korábban. Aznap lemondott időpont vagy lemondás nélküli meg nem jelenés esetén esetén a következő alkalommal rendelkezésre állási díjat számíthatunk fel.

Séta: A kozmetika előtt javasolt egy egészségügyi séta, hogy a kutyus megkönnyebbülve, nyugodtan kezdhesse a szépítkezést.

2. Egészségügyi feltételek
Oltások és paraziták: Csak érvényes oltásokkal rendelkező, egészséges kutyát áll módunkban fogadni. Kérjük, jelezzék, ha az állat fertőző betegségben szenved, vagy külső élősködő (bolha, kullancs) van benne.

Bolhairtás: Amennyiben a kozmetikázás során bolhát találunk, a kutya bolhairtó fürdetésben részesül, melynek extra költsége a gazdit terheli a szalon fertőtlenítése miatt.

Bűzmirigy: Higiéniai és egészségügyi okokból bűzmirigy tisztítást nem végzünk, ezzel kérjük, forduljanak állatorvoshoz.

3. Biztonság és viselkedés
Rejtett problémák: Kérjük, előre tájékoztassanak minket a kutya esetleges betegségeiről (szívbetegség, epilepszia, ízületi problémák) vagy korábbi sérüléseiről.

Agresszió: Ha a kutyus harapós vagy agresszív, azt kérjük, a bejelentkezéskor jelezzék! Ilyen esetben a gazdi jelenléte vagy szájkosár használata szükséges lehet.

Gazdi jelenléte: Alapesetben a kozmetikázás a gazdi nélkül történik, mivel a kutyák többsége így sokkal nyugodtabb és jobban együttműködik a kozmetikussal.

4. Árak és fizetés
Irányadó árak: Árlistánk alapárakat tartalmaz. A végleges ár függ a kutya szőrzetének állapotától (csomósság), a kutya viselkedésétől és a ráfordított időtől.

Elhanyagolt szőrzet: Erősen csomós, filces szőrzet esetén – a kutya fájdalmának elkerülése érdekében – a gépi rövidre nyírást javasoljuk. Az ebből adódó extra munkafolyamatok felárat vonhatnak maguk után.

5. Felelősségvállalás
A kozmetika nem vállal felelősséget a szalon területén kívül történt balesetekért, ezért kérjük, a kutyát a szalonba való belépésig és távozáskor is tartsák pórázon.

„Célunk a kutyusok testi-lelki épségének megőrzése és a prémium minőségű ápolás. Köszönjük, hogy együttműködésével segíti munkánkat!”